インターネットに急につながらなくなった。

実際に現場へ出向いてパソコンやネットワーク機器を調整・設定見直しを行います。

１回　２時間まで   6000円　　　 （地域限定　：　大津南部・草津・栗東）

ＴＥＬ　077-575-1924 (携帯　090-1958-0025 )

ご相談無料です。


　インターネットにつながらない時の対応は、
　現場にいかないと解決しません。


お客様の元へお伺いして、問題解決いたします。

ケーブルや機器が傷んでいた場合、実費精算

例）　ＬＡＮケーブル　3ｍ　500円　　10m  2000円
（8畳間で、10mあれば余裕で引きまわせます）

例）　無線ＬＡＮ機器　7000円程度　（amazon等にてご購入をお願いします。）



[お願い その１]
お電話を受けた際、状況を細かくお伺いします。
まず、機器の電源が入っているか・・・コンセントが入っているか、ランプはついているか等、
初歩的な質問もございますが、ひとつひとつご確認をお願いします。
（線が抜けていたり、節電コンセントの電源を切っていないか？等）

[お願い その2]
設定の確認の際には、お客様の側の設定資料を拝見しますので、
サポートをお呼びの際には、
ＮＴＴ、またはＥＯ光からの「設定資料」や、
ビッグローブ、ヤフー、ぷららなどのプロバイダのユーザー名パスワードについて、お探しをお願いします。


ご相談無料
ＴＥＬ　077-575-1924 (携帯　090-1958-0025 )

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料金が６０００円以上かかるかどうか、不安かと思います。
お電話でわかる範囲で、定額の２時間で済むか、できるだけお知らせしております。


２時間で決着のつかないケース

　コンピュータウイルスに感染しているが、
　パソコンにワクチンソフトが入っていない

ウイルスチェックソフトをインターネットからダウンロードし、インストール完了まで
かなり時間がかかる場合があるのです。


　ＡＤＳＬで信号が不安定
　無線で、ノイズが入っていると思われる

ＡＤＳＬモデムのスピードを落として確実に動作するレベルを試行錯誤する時間
無線ＬＡＮでチャンネルや信号形式をいろいろ試す時間


　設定資料をお探しいただいて、待ってる間などは
作業が出来ないままに時間が経ってしまいます。

　ぜひ、ユーザ名やプロバイダからのパスワードの資料は普段からわかりやすい場所に保管をお願いします。